Filosofía Organizacional

Declaración de misión y visión

La identidad institucional de la Junta Central Electoral establece el marco que conecta su mandato constitucional con la gestión diaria y con las expectativas ciudadanas de integridad, servicio y confianza. A través de la misión, la visión y los principios rectores se define un lenguaje común que facilita la coordinación institucional, orienta la toma de decisiones y permite evaluar si los resultados alcanzados responden al propósito y valores de la institución. 

La actualización de la identidad institucional para el período 2024–2028 se fundamenta en la experiencia y los aprendizajes del Plan Estratégico Institucional 2020–2024. Este proceso se realizó mediante una revisión metodológica participativa que involucró al Comité de Planificación Estratégica (CPE), la Dirección de Planificación y Desarrollo (DPD) y las direcciones técnicas, asegurando coherencia con el marco normativo y una mayor apropiación interna del plan.

Mision

Administrar los procesos electorales y mecanismos de participación popular de manera íntegra, independiente, transparente, inclusiva e innovadora, promoviendo la formación cívica electoral, garantizando la seguridad del Registro Civil y la identidad de las personas, ofreciendo servicios de calidad apegados a la normativa vigente y a los valores democráticos.

Vision

Ser un órgano reconocido a nivel nacional e internacional como referente de integridad democrática, por la independencia, confianza ciudadana, resiliencia frente a los retos institucionales, y la prestación de servicios innovadores, seguros y efectivos del Registro Civil y la Identidad.

Principios Rectores

Este Plan Estratégico Institucional 2024–2028 mantiene los principios rectores del período anterior e incorpora el principio de Inclusión, con el fin de garantizar accesibilidad universal, igualdad de trato y participación efectiva en los servicios registrales, de identidad y en los procesos electorales. Esto fortalece la continuidad institucional y la apropiación del plan dentro de la organización.

Transparencia

Divulgaremos y ofreceremos respuestas, en tiempo oportuno, de las solicitudes, decisiones, instrucciones y resultados que emanen de todos nuestros procesos, como mecanismo de rendición de cuentas y de acceso a las actuaciones del órgano, conforme a las leyes.

Equidad

Aplicaremos, de manera justa, el principio de igualdad entre todas las personas, procurando que reciban las mismas oportunidades y trato digno en el ejercicio de sus derechos.

Independencia

Actuaremos de manera imparcial en la adopción de las decisiones, sin que medie influencia más que el mandato de la Constitución, la ley y los valores democráticos.

Integridad

Todas nuestras acciones están condicionadas al cumplimiento de la ética, las normas y los demás principios rectores.

Legalidad

Mantendremos un respeto irrestricto a las normas y principios que rigen el sistema electoral, el Registro Civil y la identidad, preservando los derechos como mandato de un Estado social y democrático de derecho.

Efectividad

Nuestra disposición es la aplicación de mejoras continuas mediante innovaciones oportunas y mejores prácticas, que garantizan un servicio digno, eficaz y eficiente.

Inclusión

Garantizaremos accesibilidad universal y no discriminación en todos los procesos electorales, registrales y de identidad; adoptaremos ajustes razonables, comunicación clara y canales accesibles para personas con discapacidad, jóvenes, adultos mayores, población en el exterior y grupos en situación de vulnerabilidad; promoveremos una participación equilibrada de mujeres y jóvenes, y el trato digno a toda persona usuaria de nuestros servicios.

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO