Filosofía Organizacional

Identidad Institucional: Declaración de Misión, Visión y Principios Rectores

La identidad institucional de la Junta Central Electoral (JCE) constituye el marco que alinea nuestro mandato constitucional y la normativa vigente con la gestión cotidiana y las expectativas ciudadanas de integridad, servicio y confianza.

Para la definición y actualización de la Misión y la Visión institucionales correspondientes al ciclo del Plan Estratégico Institucional (PEI) 2024–2028, se tomaron en consideración los resultados de diversos ejercicios de análisis y una rigurosa revisión metodológica participativa (CPE, DPD y direcciones técnicas). Estos procesos inclusivos sirvieron de base para definir el horizonte deseado, garantizando la coherencia normativa y la apropiación interna.

La presente declaración surge tras identificar nuestras capacidades y condiciones, observando el pasado y proyectándonos hacia el futuro. De esta forma, abarca los elementos que constituyen el fundamento de nuestra razón de ser: indica lo que somos, el compromiso que tenemos y en lo que deseamos convertir la institución en el mediano plazo. Esta actualización no introduce rupturas frente a los avances del PEI 2020-2024, sino que consolida nuestro propósito y lo actualiza a la luz de la Ley No. 20-23 y del rol de la JCE en materia electoral y de registro civil e identidad.


Mision

Administrar los procesos electorales y mecanismos de participación popular de manera íntegra, independiente, transparente, inclusiva e innovadora, promoviendo la formación cívica electoral, garantizando la seguridad del Registro Civil y la identidad de las personas, ofreciendo servicios de calidad apegados a la normativa vigente y a los valores democráticos.

Vision

Ser un órgano reconocido a nivel nacional e internacional como referente de integridad democrática, por la independencia, confianza ciudadana, resiliencia frente a los retos institucionales, y la prestación de servicios innovadores, seguros y efectivos del Registro Civil y la Identidad.

Principios Rectores

Los principios rectores que se han definido constituyen los valores que deben formar parte de la cultura institucional y personal de todos los integrantes de la Junta Central Electoral, y por los cuales deberán regirse. Estos aspectos servirán de marco ético para orientar la conducta, comportamiento y la actuación, en sentido general, de todos los colaboradores de la institución, para brindar un servicio apropiado a la población y, de esta manera, cumplir con lo establecido en la Misión y Visión, así como alcanzar los objetivos que nos hemos propuesto.

Transparencia

Divulgaremos y ofreceremos respuestas, en tiempo oportuno, de las solicitudes, decisiones, instrucciones y resultados que emanen de todos nuestros procesos, como mecanismo de rendición de cuentas y de acceso a las actuaciones del órgano, conforme a las leyes.

Equidad

Aplicaremos, de manera justa, el principio de igualdad entre todas las personas, procurando que reciban las mismas oportunidades y trato digno en el ejercicio de sus derechos.

Independencia

Actuaremos de manera imparcial en la adopción de las decisiones, sin que medie influencia más que el mandato de la Constitución, la ley y los valores democráticos.

Integridad

Todas nuestras acciones están condicionadas al cumplimiento de la ética, las normas y los demás principios rectores.

Legalidad

Mantendremos un respeto irrestricto a las normas y principios que rigen el sistema electoral, el Registro Civil y la identidad, preservando los derechos como mandato de un Estado social y democrático de derecho.

Efectividad

Nuestra disposición es la aplicación de mejoras continuas mediante innovaciones oportunas y mejores prácticas, que garantizan un servicio digno, eficaz y eficiente.

Inclusión

Garantizaremos accesibilidad universal y no discriminación en todos los procesos electorales, registrales y de identidad; adoptaremos ajustes razonables, comunicación clara y canales accesibles para personas con discapacidad, jóvenes, adultos mayores, población en el exterior y grupos en situación de vulnerabilidad; promoveremos una participación equilibrada de mujeres y jóvenes, y el trato digno a toda persona usuaria de nuestros servicios.

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO