Organización Estados Americanos estrenará con JCE nueva norma sistemas electorales basado en ISO 9001; eleva calidad procesos electorales y servicios públicos

Publicado por: Carmen Gómez/Wednesday, November 28, 2012/Categorías: Pleno JCE, Presidencia JCE, Discursos, Dirección de Comunicaciones

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La Junta Central Electoral fue escogida por la Organización de Estados Americanos, OEA, y la Norma ISO Internacional para inaugurar una nueva normativa mundial para sistemas de gestión de órganos electorales.

El anuncio fue hecho por el Presidente del Comité Técnico de Gestión de Calidad de la Norma ISO Internacional, doctor Gary Cort, quien dijo que la nueva norma para Sistemas Electorales está basado en la filosofía Norma ISO 9001, la cual se enfocará exclusivamente en la gestión electoral, abarcando ocho procesos que incluyen todo el ámbito electoral y proporciona criterios específicos de calidad para optimizar el desempeño de estas tareas claves.

Al pronunciar un discurso en el acto donde se anunció tan importante proyecto, el doctor Cort dijo que el mismo será financiado por la Organización de Estados Americanos, OEA, destacando que se tomó a la Junta Central Electoral para dar apertura a esta norma especial electoral, porque la JCE es una institución pública excepcional que demuestra continuamente su dedicación a la excelencia electoral.

Agregó que el órgano electoral de República Dominicana “es una organización con profunda experiencia en innovación en el sector electoral, desempeñándose con los más altos estándares para los ciudadanos a los que sirve, compartiendo sus notables sistemas, procesos y tecnología a lo largo del hemisferio y más allá, y estableciendo un estándar para ser imitado por el mundo.”

En otra parte de su discurso, el doctor Cort dijo que “este compromiso con la excelencia en servicio quedó demostrado por los resultados de la reciente encuesta conducida por la Agencia Española de Cooperación que arrojó que más de del 90 por ciento de los ciudadanos que respondieron dicha encuesta reportaron estar satisfechos o muy satisfechos con los servicios de las oficialías civiles.”

El doctor Gary Cort dirigió por varios años varios proyectos de transbordadores de la NASA y laboró durante seis años en Blackberry antes de pasar a director del área técnico de la Norma ISO internacional.

En el acto también habló la doctora Betilde Muñoz Pogossian, directora del Departamento de Cooperación y Observación Electoral de la Organización de Estados Americanos, OEA, quien informó que con el financiamiento de este Proyecto de Certificación de los servicios que ofrece la Junta Central Electoral dentro de la Norma Internacional IS0-17582, se busca igualar sus estándares de calidad con las principales instituciones del mundo.

La funcionaria de la OEA dijo que se escogió a la Junta Central Electoral para financiarle tan importante proyecto, tomando en consideración sus altos niveles de organización, mística de servicio y calidad de sus procesos.

De su parte el Presidente de la Junta Central Electoral, doctor Roberto Rosario Márquez, al agradecer a la OEA el financiamiento de este proyecto, destacó que el proceso de transformación iniciado en enero del año 2007, de una institución de carácter exclusivamente política en cuando a la administración de los procesos, a una institución de servicios públicos, culmina cuando logremos obtener la Certificación ISO 17582, y en esa dirección deben encaminarse nuestros esfuerzos.

Dijo que la JCE, que por mandato constitucional tiene la responsabilidad de administrar y regular las políticas básicas de identidad, debe dar este paso para fortalecerse como institución, para servir a los ciudadanos, porque esa es su razón de existir.

Agregó Rosario Márquez que la función que ostenta es para servir exclusivamente al interés público, porque no está en la posición de Presidente de la JCE para promover asuntos de carácter personal, sino para honrar con la práctica la confianza y privilegio que le otorga la nación al permitir que sea parte de la Junta Central Electoral.

El acto contó con la presencia del Embajador de la OEA en el país, doctor Aníbal Quiñonez, y de los magistrados César Francisco Féliz Féliz y Eddy de Jesús Olivares, miembros titulares de la Junta Central Electoral.

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