El Presidente de la Junta Central Electoral destacó el interés que tiene la institución en mejorar cada día más los diferentes servicios que ofrece a la población, por lo que pidió la colaboración de los usuarios y en especial de los medios de comunicación para alcanzar ese propósito. El doctor Roberto Rosario Márquez dijo que la multiplicidad de servicios que ofrece la Junta Central Electoral a través de sus oficialías del Registro Civil, Centros de Cedulación y los Centros de Servicios obligan a un vínculo directo con la población, por lo que requiere de la colaboración de esta a hacer más eficiente los mismos.
La Junta Central Electoral informó que todas sus oficinas, incluyendo las oficialías del Estado Civil, los Centros de Cedulación y los Centros de Servicios, en el territorio nacional, laborarán durante el período de Semana Santa hasta las 12:00 del medio día de éste miércoles 27 de marzo del 2013. Mediante la Circular No. 03, el Presidente de la Junta Central Electoral, doctor Roberto Rosario Márquez, al comunicar la disposición, expresa que aprovechaba la conmemoración de la Semana Mayor para enviarle un mensaje de reflexión a todo el personal que labora en la institución.
La Junta Central Electoral (JCE) y el Consorcio de Soluciones Modernas (SOMO) acordaron dejar sin efecto el contrato para la automatización del Registro de Estado Civil, del Registro Electoral, del proceso Electoral, de la adenda para estos renglones firmada en el año 2004 y las transacciones de pago y cumplimiento de obligaciones suscritas entre las partes en el 2009. La terminación armoniosa de este convenio, autorizada por el pleno de la Junta Central Electoral, fue firmada por el doctor Roberto Rosario Márquez, en su calidad de presidente de esa Institución, y por el ingeniero Daniel Bodden Tejada, representante de SOMO, conforme al acuerdo del rubricado el día 10 de este mes y año en curso.
El 91.8 por ciento de los usuarios de las Oficialías del Estado Civil y los Centros de Servicios de la Junta Central Electoral se muestra mayormente satisfecho o muy satisfecho con el servicio tanto en la capital como en las diferentes regiones del país. Una encuesta auspiciada por la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), establece además que el 96 por ciento de los consultados considera que las oficinas de la Junta Central Electoral son de fáciles accesos, en tanto que el 95.4 por ciento cree que los horarios de servicios son adecuados para la realización de sus diligencias.
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